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🎩 Los 4 Sombreros para pensar tu Negocio Inmobiliario

Si sos un agente inmobiliario seguramente manejes tu propio negocio en todas sus aristas, y sabes que el éxito requiere mucho más que captar y vender propiedades. Para competir en un mercado tan dinámico como el inmobiliario, es fundamental que adoptes una mentalidad estratégica. Y no hablamos solo de realizar buenas captaciones en exclusiva etc..., sino de gestionar tu negocio como un todo, asegurándote que cada aspecto funcione en sintonía para crecer de manera equilibrada y sostenible en el tiempo.

Una encuesta de Inman (plataforma líder en información del sector inmobiliario) reveló que el 42% de los agentes inmobiliarios dueños de su propio negocio indicaron que su mayor desafío es el equilibrio entre la gestión administrativa y la captación de nuevos clientes. A esto se suma que solo el 23% de las pequeñas empresas inmobiliarias tienen una estrategia de crecimiento clara, según un estudio de NAR (National Association of Realtors). Aquí es donde entra la necesidad de adoptar un enfoque más estructurado.

Hoy quiero presentarte los "4 Sombreros para pensar estratégicamente tu negocio inmobiliario" que se compone del CEO, CFO, COO y CCO. Estos cuatro roles te permitirán estructurar tu enfoque hacia la gestión de tu negocio , garantizando quetodas las areas estén alineadas y dejes de tener solo clientes y pases a tener negocio con clientes.

CEO: El Líder del Negocio

El CEO (Chief Executive Officer) es el líder de la empresa, responsable de marcar la dirección y establecer la visión, misión y valores. Su papel principal es impulsar el crecimiento, la estrategia y la innovación dentro del negocio inmobiliario.

las empresas con un plan de expansión bien definido tienen 3 veces más probabilidades de aumentar sus ingresos en comparación con aquellas que no lo tienen, según Harvard Business Review.

El CEO debe:

Definir la estrategia de expansión, estableciendo nuevos mercados o productos.
Supervisar las decisiones de desarrollo de marca y posicionamiento.
Fomentar un entorno de innovación continua.
Asegurarse de que la misión de la empresa esté alineada con los valores corporativos.

El CEO guía el barco, asegurando que cada paso hacia adelante esté alineado con la visión a largo plazo del negocio.

Primera acción concreta para que utilices este sombrero: Definir la misión y visión de tu negocio: Redacta y comunica claramente la misión y visión de tu negocio inmobiliario. Asegúrate de que todo lo que hagas esté alineado con tus principios y valores también redactados.

CFO: El Guardián de las Finanzas

El CFO (Chief Financial Officer) es quien gestiona la estabilidad financiera de la empresa. Para un negocio inmobiliario, tener control sobre los recursos y la rentabilidad es fundamental. Cabe destacar que el 60% de las pequeñas empresas fallan en los primeros 5 años debido a problemas de liquidez y gestión ineficiente de los recursos financieros.

Entre sus funciones destacan:

Asegurar la estabilidad financiera y establecer disciplina.
Definir objetivos de rentabilidad para propiedades y proyectos.
Gestionar el riesgo financiero y realizar un seguimiento constante del rendimiento.
Monitorear la rentabilidad de cada inversión.

El CFO es quien asegura que el negocio se mantenga en una sólida base financiera, permitiendo una expansión sostenible.

Primera acción concreta para que utilices este sombrero: Revisa el balance financiero el primer lunes de cada mes y ajusta tus gastos operativos si es necesario.

COO: El Maestro de las Operaciones

El COO (Chief Operating Officer) es el encargado de supervisar las operaciones diarias, garantizando que las actividades se ejecuten de manera eficiente y alineada con los objetivos estratégicos. McKinsey & Company informa que los negocios con procesos tienen un 40% más de probabilidades de retener clientes a largo plazo.

Las tareas del COO incluyen:

Mejorar la calidad y eficiencia en la entrega de servicios.
Implementar y supervisar estrategias de ventas y marketing inmobiliario.
Coordinar los equipos de ventas, administración y otras áreas para una operación fluida.
Optimizar la experiencia del cliente en cada punto de contacto, desde las visitas hasta el servicio post-venta.

Un COO eficaz asegura que cada engranaje de la máquina funcione a la perfección, permitiendo que el negocio avance sin contratiempos.

Primera acción concreta para que utilices este sombrero: Agregá a tu calendario una reunión rápida (reuniones sprint) de 30 minutos máximo de seguimiento todos los lunes por la mañana para revisar el estado de, captaciones, seguimientos, reuniones, consultas atendidas, cantidas visitas a las propiedades de tu semana anterior .

CCO: El Guardián de la Comunicación

El CCO (Chief Communications Officer) juega un papel crucial en la construcción de la marca y en la creación de relaciones sostenibles con el público y los medios de comunicación. El 70% de los negocios que invierten tiempo y dinero en relaciones públicas ven un retorno positivo en su reputación, según Forbes.

Sus funciones principales incluyen:

Definir y ejecutar la estrategia de comunicación para fortalecer la marca.
Mantener relaciones con los medios de comunicación y gestionar la cobertura de prensa.
Supervisar la comunicación en redes sociales y otras plataformas digitales.
Desarrollar campañas para aumentar la visibilidad de propiedades y proyectos.

El CCO asegura que la imagen y el mensaje de la empresa sean coherentes y efectivos, tanto interna como externamente, creando una percepción sólida y profesional en el mercado.

Primera acción concreta para que utilices este sombrero: Publica contenido de valor 3 veces por semana en Instagram Reels, y 2 post por semana en Linkedin, mostrando las propiedades más destacadas de tu cartera y brindando consejos inmobiliarios.

Implementar estos cuatro sombreros en tu negocio inmobiliario no solo te permitirá organizar mejor tus recursos y operaciones, sino que también te brindará una ventaja competitiva. Al actuar como CEO, CFO, COO y CCO, tendrás una visión integral de tu empresa y podrás tomar decisiones informadas que aseguren el crecimiento sostenido.

Recuerda que cada sombrero tiene su propósito: El CEO guía la visión estratégica, el CFO cuida las finanzas, el COO garantiza la eficiencia operativa, y el CCO gestiona tu imagen y comunicación. Juntos, estos roles forman la base para un negocio inmobiliario sólido y en constante evolución.