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¿CÓMO, CUÁNDO Y POR QUÉ CONTRATAR UN ASISTENTE? Tips y Consejos




En el Mundo inmobiliario, un Asistente no es simplemente un encargado/a de tareas administrativas que vos queres "sacarte de encima" y desprenderte rápido; es un complemento estratégico, y guardian de la calidad y servicio de tu negocio. 🌐


La trascendencia de este rol es crucial, y en Coaching Inmobiliario recomendamos contratar esta posición (estratégicamente en el 3er. Estadio de los 5 que en anteriores post te presentamos) para enfocarte en el 80% de tareas directamente productivas de tu negocio.


¿Cómo Asegurarte de Contratar a la Persona Adecuada? 🤔

Aquí te presento dos perfiles (DISC-LEADER) y ejemplos de responsabilidades para que tengas en cuenta.


Perfil (DISC): 🎯


Su función va más allá de ser una simple asistente personal; una/un asistente administrativo respalda tu negocio, no a ti como líder del mismo. Actúa como líder en la coordinación y optimización de tareas.


DISC:

  • D - Baja Dominancia

  • I - Influencia Media

  • S - Estabilidad Alta

  • C - Cumplimiento Alto


Reporta a: 📊

Su principal punto de reporte es el Agente Asesor Inmobiliario.

Interactúa en Mayor Medida con: 👥

El Agente/Asesor Inmobiliario y o Team Leader.

Interactúa en Menor Medida con: 📋

Administración, Community Manager, Fotógrafo Profesional.



Perfil (LEADER): 🌟


  • (L)EAL: Fiable, manteniendo la confidencialidad y persona de absoluta confianza.

  • (E)XCELENTE COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE: Proactividad en resolución de problemas y atención al cliente.

  • (A)BOGA POR TI Y TU NEGOCIO: Comprende tu visión, objetivos y prioridades.

  • (D)ETERMINACIÓN A SUPERAR EXPECTATIVAS: Mantiene un estándar elevado y asume la responsabilidad.

  • (E)NTUSIASMO POR APRENDER Y CRECER: Busca crear momentos "wow" en los clientes, proporciona feedback constante, y tiene apertura para recibirlo tambien.

  • (R)ELACIONES: Experta en establecer relaciones basadas en respeto mutuo y trabajo en equipo.


Responsabilidades Recomendadas: 📝


  1. Coordinación de visitas a propiedades en venta/alquiler. 🗓️🏡

  2. Confeccionar en plantillas de tasación para luego revisar con el Agente/Asesor para su aprobación. 📑📊

  3. Cargar propiedades a portales 🖥️📂

  4. Informe del estado de situación del ofrecimiento de propiedades. 📊🏡

  5. Agendar Destaques (1 vez por mes) - Se solicitan a fin de mes para el mes siguiente. 🗓️🌟

  6. Semanalmente (miércoles preferentemente) republicar los avisos de las propiedades en los portales. 🗓️📌

  7. Semanalmente hace seguimiento de posteo de propiedades en redes sociales, en conjunto con Community Manager. 🗓️📲

  8. Coordinar con el propietario y proveedor la colocación del cartel. 🏡🛠️

  9. Responder e-mails o Whastapp de consultas logísticas u operativas de clientes. 📞

  10. Ingresar los datos del nuevo cliente en CRM. 🖥️📂

  11. Coordinación de visitas a propiedades en venta/alquiler. 🗓️🏡

  12. Realizar, Guarda y Ordena fichas de propiedades 🖨️🏡

  13. Agenda recordatorio para que el Team Leader/Agente Inmobiliario recontacte al potencial cliente/locatario. 🗓️🔔

  14. Archivar los informes (luego de revisados por el Agente/Asesor y envia por correo al vendedor y comprador por separado. 🖨️📊📧

  15. Enviar notificación a ambas partes con la confirmación de la concreción de la operación (detalles de lugar, horario, día, documentación, gastos). 📧🏡🔐💼💸

  16. Compra de regalos y presentes para los clientes en sus cumpleaños y fechas festivas. 🎁


Estas responsabilidades demuestran que el/la Asistente no solo cumple funciones administrativas, sino que garantiza eficiencia en todas las operaciones del negocio inmobiliario.


🤔¿Espero a tener el dinero y contrato? o ¿Contratar me va a dar el tiempo para generar el dinero que necesito?  💸 ¿Qué va primero, el huevo o la gallina?🥚🐔


En muchas ocasiones he coacheado esta decisión y he visto reiteradas veces cómo es eficaz hacerte de más tiempo productivo⌛ y delegar lo administrativo (en el 3er estadio de los 5 que tiene un Asesor inmobiliario) para captar negocios nuevos 💡 que puedes hacer y actualmente no estás haciendo, y así generar el ingreso necesario para pagar holgadamente a un asistente 💰


El momento ideal no existe, pero el momento justo es cuando estás en el tercer estadio de tu negocio, y la falta de tiempo se convierte en una barrera de crecimiento.

Ante un mercado cambiante, no subestimes la importancia de elegir no solo a alguien que te ayude, sino a un/a Asistente Profesional para tu Negocio.



Gracias por leer hasta el final


¡Vamos por más! 🚀




 


Escrito por: Ricardo Melo / Top Voice Linkedin América Latina / Formador de Coaches / Speaker Internacional / Ganador del Premio "Joven Coach del Mundo" 2022 otorgado por la International Coaching Federation / Creador de Coaching Inmobiliario, con una experiencia de una década en el rubro con mas de 3.600 horas de sesiones individuales / Creador de la primera red de coaches Buscatucoach.com y Director de la Escuela Internacional Líder Coach Profesional. / Autor del libro Soy Coach ¿Y ahora qué?






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